Avaliação

Como instrutores(as), queremos continuar aprendendo e crescendo. A avaliação é uma chance de recebermos feedback do grupo sobre sua experiência.

Duração: 5-15 minutos Tamanho do grupo: 5-50 pessoas

 

Conforme seu tempo permitir, existem três camadas diferentes de avaliação:

  1. Avaliação presencial ao final do treinamento. Isso pode ser feito através de um simples “quadro T”, em que do lado esquerdo se faz uma lista com os feedbacks das pessoas sobre “o que funcionou bem nesse treinamento” e do lado direito se anota as respostas para “quais sugestões vocês têm para caso façamos esse treinamento novamente”.
  2. Avaliação escrita pelo(a) participante. Dependendo do grupo, essa avaliação pode ser enviada digitalmente em um formulário online, de forma que você tenha todos os dados em um lugar só. Se você usar um formulário impresso, as pessoas podem escrever suas respostas imediatamente e é provável que você receba mais respostas (veja abaixo alguns exemplos de perguntas).
  3. Um breve resumo sobre o treinamento escrito pelos(as) facilitadores(as) para suas próprias anotações, relatórios, discussão e referência para o próximo treinamento.

 

Nota: É melhor fazer as avaliações o quanto antes possível, enquanto as informações ainda estão frescas na cabeça de todo mundo. Os(as) participantes tendem a esquecer muito rápido como exatamente tudo aconteceu.

A ideia básica do feedback é: primeiro perguntar o que foi realizado (que conteúdos foram abordados, olhar novamente para a agenda, para refrescar a memória das pessoas) e então perguntar sobre as coisas que poderiam ter sido melhores.

Lembre-se, todos(as) os(as) participantes terão diferentes “estilos de aprendizagem”, então uma atividade que é útil para uma pessoa pode não ser útil para outra, e isso não é um problema. Nem toda atividade vai funcionar para todo mundo.

 

Exemplos de perguntas para a avaliação dos(as) participantes:

 

Gerais:

  • De maneira geral, o que você tirou desse treinamento? Seus objetivos pessoais foram atingidos? Por que, ou por que não?
  • Se tivesse que selecionar um aspecto do treinamento que foi o mais importante para você, qual seria?
  • Estes foram os objetivos do grupo no treinamento (liste os objetivos). Como nos saímos ao buscar atingir esses objetivos do grupo? (Forneça espaço para as respostas em cada linha. Também é possível fazer uma avaliação em uma escala de 1 a 10, com 1 representando algo do tipo “não foi atingido” e 10 representando “atingido completamente”.)
  • Quais foram as habilidades mais importantes que você desenvolveu nesse treinamento?
  • Ao final desse treinamento, eu me sinto _______. (emoções/seu coração diz que…)

 

Conteúdo:

  • Por favor, avalie com notas de 1 a 10 as grandes divisões de conteúdo (liste as seções) em termos de valor.
  • Você tem alguma sugestão de mudanças para qualquer uma das seções acima?
  • Há algo em específico que você mudaria em qualquer uma das seções acima?

Facilitadores(as):

  • De maneira geral, como foi sua experiência com a facilitação?
  • Feedback específico para _______ (destine espaços separados para o feedback personalizado para cada facilitador/a).

 

Nota: Essas perguntas podem e devem ser escritas se baseando especificamente no treinamento que vocês estão dando.

 

Considerações para a avaliação dos(as) facilitadores(as)

  • Este treinamento atingiu seus objetivos?
  • Como foi o recrutamento? Esse foi o grupo de participantes certo?
  • Como esse treinamento atingiu os seus objetivos em relação à forma de se organizar? Houve outros tipos de realizações?
  • Qual é sua avaliação dos feedbacks dos(as) participantes? Algo específico a aprender com eles?
  • Quais foram os momentos difíceis? O que você pode aprender com eles – tanto sobre os casos em que você lidou bem com eles quanto sobre aqueles em que podia ter lidado de outra forma?
  • Qual momento você sentiu que foi eficiente, ou mesmo se sentiu um pouco orgulhoso do que você havia feito? O que você fez que tornou esse momento tão eficiente?

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